Conditions de participation action Dunlop « Choisis le classique »

1. Organisateur

Goodyear Dunlop Tires Suisse SA, Industriestrasse 28, CH-8604 Volketswil (ci-après « Goodyear Dunlop ») est l’organisateur de l’action cashback « Choisis le classique » (ci-après « l’action ») en Suisse. Les présentes conditions de participation s'appliquent à cette action.

2. Droit de participation

La participation est ouverte uniquement aux personnes physiques, qui au moment de leur participation, ont au moins 18 ans révolus, sont domiciliées et ont un compte bancaire en Suisse, ainsi qu’une adresse e-mail valable. Le participant doit avoir acheté quatre pneus Dunlop pour voitures de tourisme (incl. SUV et camionnettes) pendant la période de l'action (01.07.2020 - 30.09.2020) en Suisse. La participation n’est possible que sous son propre nom. La participation sous un autre nom ou par le biais d’envois massifs générés automatiquement n’est pas autorisée. Les employés de Goodyear Dunlop, de ses canaux de distribution en Suisse et des agences impliquées dans l’action ainsi que les membres de leur famille sont exclus de toute participation. En participant à l’action, le participant accepte les conditions de participation.

3. Primes

Dans le cadre de l’action, Goodyear Dunlop accorde à toutes les personnes ayant le droit de participation le Cashback suivant :

• A l'achat de 4 pneus pour voitures de tourisme de la marque Dunlop jusqu'à 16 pouces un Cashback d’une valeur de CHF 10.-

• A l'achat de 4 pneus pour voitures de tourisme de la marque Dunlop jusqu'à 17 pouces un Cashback d’une valeur de CHF 20.-

La quantité de primes disponible est limitée à un maximum de 1 par ménage.

4. Possibilités de participation à l’action

La participation à l’action implique l’achat d’au moins quatre pneus pour voitures de tourisme de la marque Dunlop pendant la période de l’action du 01.07.2020 au 30.09.2020 auprès d’un revendeur participant en Suisse. Le participant doit télécharger en ligne sur le site cashback.dunlop.ch une photo de la facture/la facture numérisée et enregistrer les données personnelles nécessaires. Seules les factures complètes, et non les reçus, sont considérées comme des pièces justificatives. Le nom du participant doit correspondre à celui du destinataire de la facture. La taille et la description des pneus doivent être clairement indiquées sur le document. Des informations incomplètes ou incorrectes entraîneront l'exclusion. L'achat et la taille des pneus Dunlop doivent être clairement indiqués sur les factures. Après vérification de la facture téléchargée et des données personnelles, le participant recevra le Cashback par virement bancaire dans un délai de trois semaines. Chaque facture ne peut être téléchargée qu'une seule fois par le participant. Il a ainsi un droit unique au remboursement. Les participations multiples ne sont pas autorisées. L'action est limitée à une participation par personne. Cette action ne peut être combinée avec d'autres actions. Une participation postale à l'action est exclue.

5. Virement bancaire du Cashback

Après réception et vérification de la facture et des données personnelles saisies, le paiement du Cashback sera effectué exclusivement par virement bancaire. La vérification et le traitement des paiements du Cashback peuvent prendre jusqu'à trois semaines. Un paiement en espèces des gains n'est PAS possible.

6. Période de l’action

Pour participer à l'action, les quatre pneus doivent être achetés entre le 01.07.2020 et le 30.09.2020. Le montage des pneus peut être effectué jusqu'au 15.10.2020. La facture respective doit être téléchargée au plus tard le 15.10.2020 – 23h59. Les factures téléchargées avant ou après cette période ne participent pas ou ne participent plus à l’action.

7. Suspension / interruption prématurée de l’action

Goodyear Dunlop se réserve le droit, d'annuler ou d’interrompre l’action à tout moment pour un motif valable. Elle fait notamment usage de cette possibilité si la bonne exécution de l'action ne peut être garantie pour des raisons techniques et/ou juridiques. Les primes déjà attribuées ne sont pas affectées.

8. Traitement des données

Les données à caractère personnel sont utilisées et exploitées par Goodyear Dunlop ou d’autres entreprises impliquées aux fins de la réalisation de l’action et conformément aux conditions-cadres juridiques applicables, sauf si vous avez donné votre autorisation expresse pour une utilisation ultérieure des données. Le traitement des données est effectué conformément à la politique de confidentialité de Dunlop, disponible sur https://www.dunlop.eu/fr_ch/consumer/general-data-protection-regulation.html. En cas de perte de données, notamment par le biais de la transmission de données, et d’autres défauts techniques, Goodyear Dunlop et l’agence impliquée n'assument aucune responsabilité; ils prennent les précautions techniques adaptées et raisonnables contre la perte de données. Il est possible à tout moment de demander des informations sur les données enregistrées ou de refuser tout ou partie de leur utilisation à l’avenir par simple message à service@goodyear-dunlop.com. Dans ce cas, les données seront immédiatement supprimées. Si les données du participant doivent être annulées avant la fin de l'action, la participation ne sera plus possible.

9. Limitations de responsabilité

Le participant est responsable de l'exactitude des coordonnées spécifiées, notamment de son adresse e-mail, de son adresse postale et de ses coordonnées bancaires. Goodyear Dunlop décline toute responsabilité en cas d’adresse e-mail, postale ou coordonnées bancaires saisies de manière incorrecte. Dans le cas où les données saisies sont incorrectes, aucune autre prise de contact n’est effectuée.

10. Autres dispositions

Seules les participations enregistrées avec un nom complet, une adresse, une adresse électronique valide, un numéro de téléphone et des coordonnées bancaires valides seront prises en considération pour le virement. En cas d'informations incomplètes ou incorrectes ou de non-respect des conditions de participation, le droit à la prime expire. Dans de tels cas, la prime peut également être ultérieurement annulée et récupérée. Vous vous engagez à ne pas télécharger de fichiers ou d'autres contenus illégaux, trompeurs, malveillants, discriminatoires, pornographiques, menaçants ou autrement répréhensibles. Vous vous engagez également à ne pas télécharger de virus ou d'autres codes malveillants. Goodyear Dunlop se réserve le droit d'exclure des participants de la présente action en raison de fausse indication, de falsification, d'utilisation de supports non autorisés ou de tout autre usage frauduleux. Le participant exclu ne peut prétendre à aucun droit envers Goodyear Dunlop. Dans de tels cas, la prime peut également être ultérieurement annulée et récupérée. En cas de retour des pneus achetés pendant l’action, la prime est annulée ou récupérée. Dans la mesure où la loi l’autorise, Goodyear Dunlop ne peut être tenu pour responsable des erreurs ou fautes d'impression, ni des dommages pouvant découler de la mise à disposition et de l'utilisation de primes, à moins que ces dernières ne résultent d'une faute intentionnelle ou d'une faute grave de la part de Goodyear Dunlop. L’action et les présentes conditions de participation sont régies par le droit suisse. Tout recours juridique est exclu. La nullité d'une disposition quelconque des présentes conditions de participation n’affecte pas la validité des autres dispositions. Goodyear Dunlop n'est pas responsable de la réception tardive ou incomplète de la participation et ne peut être tenu responsable pour des défaillances techniques, notamment des défaillances du réseau téléphonique, du réseau électronique ou des ordinateurs.

Une action de Goodyear Dunlop Tires Suisse SA, Industriestrasse 28, CH-8604 Volketswil

La société :

Goodyear Dunlop Tires Suisse SA

Industriestrasse 28

CH-8604 Volketswil

Telefon: 044 947 86 00

Fax: 044 947 86 83

E-Mail: service@goodyear-dunlop.com

Politique de confidentialité en ligne

La présente Politique de confidentialité en ligne (la « Politique ») s'applique à Goodyear Dunlop Tires Suisse SA situé à l'adresse https://www.goodyear.eu/fr_ch/consumer.html# (le « Site Web »).

Goodyear Dunlop Tires Suisse SA Engagement à la confidentialité

La Goodyear Tire & Rubber Company et ses filiales respectent la vie privée de chacun et apprécient la confiance des visiteurs de nos sites Web, de nos clients, de nos fournisseurs et des autres personnes avec qui nous faisons des affaires. Nous nous efforçons de traiter les données à caractère personnel (telles que définies ci-dessous) conformément à la législation des pays dans lesquels nous sommes présents. Au sein de l'Union européenne, ladite législation inclut le Règlement général sur la protection des données du 25 mai 2018 (le « RGPD »)¹.

In caso di accesso al nostro Sito web https://www.goodyear.eu/it_ch/consumer.html# (di seguito anche "Goodyear" o "noi"), procederemo al trattamento dei Suoi dati personali (così come definiti di seguito). In tale contesto, Goodyear agirà in qualità di titolare del trattamento, vale a dire di soggetto responsabile del trattamento dei Suoi dati personali, il quale stabilisce perché e in che modo trattare i Suoi dati personali.

Lo scopo della presente Informativa consiste nell'informarla e nello spiegarle con la massima trasparenza:

• perché e in che modo Goodyear raccoglie, tratta e archivia i Suoi dati personali;

• che cosa comporta il relativo ruolo di "titolare del trattamento" dei Suoi dati personali; e

• quali sono i Suoi diritti e i Suoi doveri in relazione a tale trattamento.

Définitions

Aux fins de la présente Politique, les termes suivants sont définis comme suit:

« données à caractère personnel » désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable[2] ;

« traitement » désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou à des ensembles de données à caractère personnel, telles la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre manière de mettre à disposition, rapprocher ou interconnecter, limiter, effacer ou détruire ces données - le verbe « traiter » étant interprétable en conséquence ; et

« sous-traitant » désignant une personne physique ou morale qui traite les données à caractère personnel pour le compte du contrôleur. Les sous-traitants de Goodyear peuvent être des succursales, des filiales ou des fournisseurs et prestataires de services tiers. Dans tous les cas, Goodyear s'engage à conclure avec ses sous-traitants un accord visant à assurer la conformité au RGPD du traitement de vos données personnelles..

Recueil d'informations

Méthode de collecte des données

Lorsque vous naviguez sur le Site Web, certaines données à caractère personnel sont recueillies concernant votre navigation. Certaines fonctions de notre Site Web peuvent cependant exiger que vous fournissiez de plein gré à Goodyear d'autres données à caractère personnel.

Catégories des données à caractère personnel recueillies

Nous recueillons les informations suivantes au sujet des visiteurs du Site Web :

· votre adresse IP ;

· le domaine de votre fournisseur d'accès à Internet ;

· le type et la version de votre navigateur, de votre système d'exploitation et de votre plateforme ;

· des informations concernant les pages visitées, les informations recherchées, le temps passé sur le Site Web et autres statistiques ;

· des informations concernant vos habitudes et vos préférences ;

Si vous souhaitez avoir accès à ou bénéficier de certaines fonctionnalités de notre Site Web, nous sommes également susceptibles de vous demander de fournir les informations supplémentaires suivantes :

· des données de base permettant de vous identifier (comme votre nom, votre adresse postale/électronique et votre numéro de téléphone) ;

· le contenu des formulaires de contact que vous remplissez via le Site Web ;

· des informations financières (comme vos coordonnées bancaires) ;

· les données d'enregistrement en ligne de la garantie de vos pneus et leurs numéros de référence ;

· les données permettent d’identifier votre véhicule (y compris la plaque d'immatriculation, dans la mesure autorisée par la législation en vigueur) ;

· les paramètres de connexion ; et

· d'autres informations utiles pour toute enquête que nous pourrions mener en relation avec votre utilisation du Site Web.

Veuillez noter que dans certains pays, les informations d'identification du véhicule peuvent aussi être obtenues à partir de sources accessibles au grand public et auxquelles nous avons accès pour associer un numéro de plaque d'immatriculation au profil d'identité du véhicule.

Le traitement de paiements, y compris les paiements par carte de crédit et de débit, est effectué par des prestataires de services tiers et Goodyear ne traite ni n'enregistre vos informations de carte de crédit et de débit en relation avec des transactions réalisées par le biais du Site Web.

Conséquences d'un refus de nous fournir des données à caractère personnel

Vous n'êtes pas tenu(e) par la loi de fournir à Goodyear des données à caractère personnel. Veuillez cependant noter que, dans certaines circonstances, votre refus de nous fournir des données à caractère personnel ou le rejet des cookies ou des paramètres de navigation préconisés risque de nuire à votre expérience de navigation et de vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de notre Site Web.

Par conséquent, dès lors que nous recueillons des données à caractère personnel (dans des formulaires par exemple), nous nous engageons à vous indiquer si la fourniture de ces données est obligatoire (avec des astérisques par exemple) et de vous informer des conséquences d'un refus de nous les fournir.

Cookies et technologie analogue

Notre Site Web a recours à des « cookies » ou à des « balises Web ». Un « cookie » est un fichier texte qui peut être placé sur votre ordinateur, votre appareil ou votre système lors de votre visite sur notre Site Web. Les cookies permettent à Goodyear de mieux répondre aux besoins des visiteurs du Site Web, en leur offrant une navigation personnalisée. Ils renferment des informations qui sont recueillies par votre appareil, puis renvoyées au Site Web lors de chacune de vos visites ultérieures pour garder en mémoire vos actions et vos préférences au fil du temps. Ces informations ne contiennent ni votre nom, ni votre adresse postale ou électronique, ni votre numéro de téléphone.

Veuillez vous reporter à notre[Politique relative aux cookies](https://www.goodyear.eu/fr_ch/consumer/cookie-policy.html).

Sécurité

En tenant compte des progrès de la technique, des coûts d’implémentation et de la nature, de l'étendue, du contexte et des raisons d’être du traitement des données, ainsi que du risque d’atteinte aux droits des personnes physiques d’une probabilité et d’une gravité variables, , Goodyear prend des précautions appropriées pour protéger les données à caractère personnel en sa possession contre la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, la modification et la destruction, ainsi que contre les accès non autorisés et s'engage à intervenir en cas d'usage abusif et de perte desdites données personnelles, ainsi qu'en cas d'accès non autorisé.

Les informations recueillies par Goodyear peuvent être enregistrées dans des systèmes de stockage de données de tierces parties (voir section « Destinataires tiers » ci-dessous). Dans ces cas, Goodyear requiert desdites tierces parties qu'elles prennent des mesures de sécurité et recourent à des systèmes garantissant a sécurité des informations.

Base légale et objectifs du traitement des données

Fins du traitement

Goodyear et les sous-traitants agissant pour le compte de Goodyear utilisent les données à caractère personnel que vous transmettez à Goodyear aux fins suivantes:

· gestion et enregistrement des utilisateurs (gestion de compte ou réponse à des questions par exemple) ;

· traitement, enregistrement et suivi de vos achats, paiements, retours, garanties et remises ;

· commande de produits ou de services ;

· analyse de l'utilisation de notre Site Web (y compris l’élaboraion de statistiques d'utilisation) ;

· envoi périodique d'e-mails promotionnels relatifs à nos produits, offres spéciales et informations, susceptibles de vous intéresser vous ou la société pour laquelle vous travaillez, à l'adresse électronique que vous nous avez fournie (le cas échéant) ;

· invitation à participer à des enquêtes en ligne ;

· demande de retours d’information sur les produits et services ;

· amélioration de notre Site Web ;

· communication avec vous en réponse à une demande que vous nous avez transmise.

Base légale du traitement des données

Nous ne sommes pas autorisés à traiter des données à caractère personnel, si ce n’est pour un motif légal valable.. Par conséquent, nous traitons des données à caractère personnel uniquement si :

· nous avons obtenu votre accord préalable ;

· leur traitement est nécessaire pour honorer nos obligations contractuelles envers vous ou effectuer des démarches précontractuelles à votre demande ;

· leur traitement est nécessaire pour honorer nos obligations légales ou réglementaires (p. ex. exigences fiscales ou comptables) ; ou

· leur traitement est requis dans les intérêts légitimes de Goodyear et n'affecte pas indûment vos intérêts ou vos libertés et droits fondamentaux. Veuillez noter qu’en cas de traitement de vos données à caractère personnel sur cette base, nous nous efforçons toujours de maintenir un équilibre entre nos intérêts légitimes et le respect de votre vie privée.

Parmi lesdits « intérêts légitimes » figurent :

· bénéficier de services économiques (p. ex. nous pouvons décider d'utiliser certaines plateformes offertes par des fournisseurs externes pour traiter les données) ;

· offrir nos produits et services à nos clients ou à des prospects ;

· améliorer la gestion et l'administration des relations avec nos clients et celles de leurs données ;

· améliorer la qualité des services proposés à nos clients en tenant compte de leurs préférences en termes de moyens de communication (téléphone, e-mail, etc.) et de fréquence ;

· évaluer l'intérêt porté par nos clients aux produits de Goodyear et mieux comprendre l'interaction de nos clients avec les e-mails marketing, notamment à travers des études statistiques et autres recherches et en analysant les données concernant le statut des e-mails (non remis, remis, ouvert) ;

· mettre Goodyear en mesure de proposer des publicités et des offres adaptées aux attentes de ses clients, afin d'améliorer la commercialisation des produits de Goodyear ;

· vendre toute partie de notre entreprise ou tout ou partie de ses actifs à toute tierce partie, auquel cas les données à caractère personnel pourraient constituer l'un des actifs à vendre ;

· empêcher la fraude ou toute activité criminelle, l'utilisation abusive de nos produits et services et garantir la sécurité de nos systèmes, architecture et réseaux informatiques ; et

· atteindre nos objectifs en termes de responsabilité collective et sociale.

Destinataires tiers

Nous sommes susceptibles de transférer des données à caractère personnel à des membres de notre personnel (dans la mesure où ils en ont besoin dans l'exercice de leurs fonctions) et à d'autres sociétés du groupe Goodyear. Lesdites autres sociétés du groupe peuvent agir en qualité de contrôleurs (auquel cas vous serez informé(e) de ce traitement) ou ne traiter que les données à caractère personnel pour le compte et sur demande du contrôleur (ayant ainsi qualité de sous-traitant).

En outre, nous sommes susceptibles de transférer vos données à caractère personnel à des sous-traitants extérieurs au groupe Goodyear aux fins indiquées ci-dessus, dans la mesure où il les leur faut pour respecter les consignes que nous leur avons données.

Parmi lesdits sous-traitants tiers figurent :

· nos prestataires de services (informatiques), prestataires de services cloud et fournisseurs de base de données ; · nos consultants, fournisseurs et prestataires de services qui soutiennent Goodyear dans la promotion et la commercialisation de ses produits et services ; conservent et analysent les données à caractère personnel ; réalisent des évaluations, des analyses et des études d'utilisateurs et de consommateurs ; communiquent avec vous pour le compte de Goodyear ; et traitent et effectuent des transactions, y compris des achats et des installations de pneus, et/ou d'autres interventions sur le véhicule ; et en fonction des besoins, pour communiquer des messages ou des services promotionnels aux clients et utilisateurs du Site Web.

Vos données à caractère personnel peuvent également être divulguées à :

· toute tierce partie à qui nous cédons tout ou partie de droits ou obligations en vertu d'un accord y afférent ; · tout organisme d'échange, d'application ou de régulation national et/ou international ou toute cour ou tout tribunal qui nous l’impose en vertu de la législation ou de la réglementation en vigueur ou à leur demande ; et · tout service gouvernemental central ou local et autres organismes publics ou administratifs.

Aucune des informations fournies par les utilisateurs dans le formulaire d'enregistrement de la garantie des pneus en ligne, disponible sur ce Site Web, n’est transmise à des tiers autres que ceux que la loi autorise.

Transferts de données à l'étranger

Les données à caractère personnel transférées au sein ou en dehors de Goodyear peuvent également être traitées dans un pays en dehors de l'Espace économique européen, qui comprend les États membres de l'UE, l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège (l'« EEE»).

Si vos données à caractère personnel sont transférées en dehors de l'EEE, nous nous engageons à signer des clauses contractuelles normalisées dans l'UE approuvées par la Commission européenne avant ledit transfert, afin de garantir le niveau de protection requis pour les données à caractère personnel transférées. Vous pouvez demander des informations supplémentaires à cet égard et obtenir une copie de la sauvegarde des données concernées en faisant valoir vos droits, comme il est indiqué ci-dessous (voir section « Vos droits »).

Conservation des données

Goodyear ne conserve vos données personnelles, que pendant la durée nécessaire ou légalement autorisée.

Cependant, si des personnes concernées souhaitent que leurs données à caractère personnel soient retirées de nos bases de données avant l'expiration de ce délai, elles peuvent en faire la demande selon les instructions ci-dessous.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données à caractère personnel traitées par Goodyear en vertu de la présente Politique. Si vous estimez que l’une ou l’autre information à votre sujet en notre possession est inexacte ou incomplète, vous pouvez également demander qu'elle soit corrigée. Goodyear s'engage à corriger ces données dans les plus brefs délais.

Vous avez également le droit de :

· demander la suppression de vos données à caractère personnel ; · demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel ; · révoquer votre consentement à ce que Goodyear traite vos données à caractère personnel (cette révocation ne saurait en aucun cas remettre en question la légitimité du traitement effectué avant la révocation de votre accord) ; · vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct ; ou · vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins différentes, notamment au cas où Goodyear traiterait vos données personnelles en s'appuyant sur une autre base légale que votre consentement ;

et Goodyear s'engage à respecter toute demande, tout retrait ou toute opposition, tel que requis en vertu de la réglementation relative à la protection des données en vigueur.

En outre, vous disposez également d'un droit de portabilité des données. Il s'agit du droit d'obtenir les données personnelles que vous avez fournies à Goodyear dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par une machine et de demander que lesdites données personnelles soient transmises à un tiers sans que Goodyear s'y oppose et sous réserve de vos propres obligations de confidentialité.

Afin de faire valoir les droits ci-dessus, veuillez adresser un e- mail à service@goodyear-dunlop.com , accompagné d'une copie/scan recto-verso de votre carte d'identité ou de votre passeport afin des fins d'identification.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails ou autres communications de la part de Goodyear, veuillez modifier vos préférences de communication en envoyant un e-mail à service@goodyear-dunlop.com. Goodyear s'engage à donner suite à toutes les demandes de suppression de noms de listes de diffusion postales ou électroniques, conformément à la législation relative à la protection des données en vigueur.

Si vous avez des questions ou que vous n'êtes pas satisfait(e) de la façon dont Goodyear traite vos données à caractère personnel, veuillez nous le faire savoir en envoyant un message à Goodyear Dunlop Tires Suisse SA, Industriestrasse 28, CH-8604 Volketswil ou par e-mail à service@goodyear-dunlop.com. Nous nous engageons à examiner l'objet de votre réclamation et à vous recontacter dans les plus brefs délais.

Vous avez toujours le droit de déposer plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente.

Autres sites web

Le Site Web peut contenir des liens vers d'autres sites qui n'appartiennent pas à Goodyear. Nous nous efforçons, à cet égard, de n'établir de liens qu’avec des sites dont le niveau d'exigence en matière de respect de la confidentialité est égal au nôtre. Toutefois, Goodyear décline toute responsabilité quant au contenu de sites n’appartenant pas à Goodyear et aux règles de confidentialité qu’ils appliquent.

Mises à jour de la présente Politique

Toute mise à jour à venir des méthodes de traitement de vos données à caractère personnel, tel que décrites dans la présente Politique, vous sera communiquée à l'avance par le biais de notre Site Web (par une fenêtre contextuelle ou un autre support ), ainsi que par le biais de nos autres canaux de communication habituels (p. ex. par e-mail, si disponible).

[1] Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE.

[2] Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou par une ou plusieurs caractéristiques inhérentes à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Mises à jour de la présente Politique

Toute mise à jour à venir des méthodes de traitement de vos données à caractère personnel, tel que décrites dans la présente Politique, vous sera communiquée à l'avance par le biais de notre Site Web (par une fenêtre contextuelle ou un autre support ), ainsi que par le biais de nos autres canaux de communication habituels (p. ex. par e-mail, si disponible).

¹ Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/C

² Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou par une ou plusieurs caractéristiques inhérentes à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Foire aux questions

Pour quelles marques la promotion s'applique-t-elle ?

La promotion est valable pour Dunlop.

Pour quels formats de douane puis-je obtenir quelle valeur de remboursement ?

Pour les formats de douane jusqu'à 16" inclus, vous recevrez une remise en espèces de 10 CHF. Pour les tailles de douane à partir de 17", vous recevez une remise de 20 CHF.

Puis-je participer avec des factures pour des voitures de société ?

Non, la promotion n'est valable que pour les achats privés.

À quelle fréquence puis-je participer à cette promotion ?

Chaque personne privée ne peut participer à la promotion qu'une seule fois.

Combien de pneus dois-je acheter pour bénéficier d'un remboursement ?

Vous devez acheter au moins 4 pneus Dunlop pour bénéficier d'un remboursement.

Quels reçus dois-je télécharger si j'ai acheté les pneus en ligne ?

Dans ce cas, vous téléchargez la confirmation de commande de la boutique en ligne et la facture du revendeur de matériel d'installation.

Dois-je scanner la facture / la confirmation de commande / la confirmation de commande ?

Non, une photo de téléphone portable suffit. Il est important que le ou les reçus soient clairement lisibles et ne soient pas flous.

Quelles sont les périodes dont je dois tenir compte lors de ma participation ?

a) En cas d'achat dans un magasin, les factures de la période du 01.07. au 30.09.2020 sont valables et peuvent être téléchargées jusqu'au 15.10.2020. b) Si une commande a été passée pendant la période de promotion (01.07. au 30.09.2020) et que la facture n'a été émise qu'après cette période, la commande et la facture doivent être photographiées et téléchargées. c) Pour les achats en ligne, la date de la confirmation de la commande est déterminante (de la période du 01.07. au 30.09.2020). Celle-ci doit être photographiée et téléchargée de la même manière que la facture que vous recevez après l'installation sur place.

Quand recevrai-je mon montant de remboursement ?

Après une période de traitement pouvant aller jusqu'à 3 semaines, vous recevrez votre montant de remboursement.

Comment puis-je recevoir le montant de la remise en argent ?

Vous recevrez le montant de votre remboursement par virement bancaire. Si votre participation n'est pas retenue, vous recevrez un courrier électronique ayant pour objet "Cashback payout not possible" de l'expéditeur service@goodyear-dunlop.com. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous attendez plus de trois semaines pour recevoir votre remboursement.